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《ICF专业教练道德准则》

《ICF专业教练道德准则》

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ICF Code of Ethics


ICF道德准则


前言

国际教练联盟(International Coach Federation, 简称ICF,也译为国际教练联合会)致力于维护和促进教练行业的卓越性。因此,ICF要求所有会员及认证教练(包括教练、教练导师、教练督导、教练培训师及学员),遵守基本的道德行为准则,在各自的工作中称职地、有效地整合展现 ICF核心能力(ICF Core Competencies)

此道德准则(Code of Ethics)系根据ICF核心价值观以及ICF关于教练的定义为所有ICF会员及ICF认证证书持有者而制定,旨在为他们规定适当的指导原则、明确需要承担的责任、并提供有效力的行为标准。所有ICF会员及ICF认证证书持有者均承诺遵守如下ICF道德准则:

第一部分:定义

教练:教练是一种与客户的伙伴关系,在这种关系中,教练通过一个激发思考、创造性的过程,去激励客户最大化地挖掘其个人及职业上的潜能。

ICF教练:ICF教练同意践行ICF核心能力,并保证遵守ICF道德准则的要求。

职业教练关系:当教练关系中包含了用以确定各方责任的协议(包括合同)时,职业教练关系即已成立。

教练关系中的角色:为了明确教练关系中的角色,常常需要对客户和发起人进行区分。多数情况下,客户和发起人是同一个人,这时就可以一并称为客户。然而,为明确起见,ICF对这些角色定义如下:

客户:“客户/被教练者”指的是被教练的人。

发起人:“发起人”指的是安排教练服务、为教练服务付费的机构(包括其代表人)。在任何情况下,如果客户及发起人不是同一人,教练协议应该清楚地规定双方各自的权利、角色、以及责任。

学生:“学生”指的是教练培训课程所招收到的学员,或者为了学习教练方法或者提升教练技巧而向教练督导或者教练导师学习的人。

利益冲突:指的是教练遇到个人利益问题,足以影响其作为教练和专业人员履行职责的情况。

第二部分:ICF道德行为标准

第一节:一般职业行为准则

作为一名教练,我会:

1、在所有互动包括教练培训、教练指导、以及教练督导等活动中,遵守ICF道德准则之要求。

2、承诺与教练、培训师、或者教练导师之间采取恰当的行动,一旦注意到任何违背或者可能破坏道德准则的情况,会联系ICF进行处理,无论涉及到的是我还是他人。

3、与他人包括组织、雇员、发起人、教练以及其他有需要的人进行沟通,让他们了解此道德准则所规定的责任。

4、在职业活动中,戒除出现不合法的歧视,包括年龄、种族、性别、族群、性取向、宗教、国籍或残疾等。

5、做出关于我作为教练所提供的服务、教练职业、或者ICF的口头或者书面的真实、准确的声明。

6、准确地说明我的教练资格、专业知识、经验、培训、证书和ICF的认证资质。

7、承认并尊重他人的努力和贡献,只会对自己的资料宣称所有权。我理解如果违反这项要求可能会导致第三方追究我的法律赔偿责任。

8、时刻努力发现那些可能会对我的教练效果或我的职业教练关系产生削弱、抵触或妨碍作用的个人问题。无论何时,如果客观情况需要,我会迅速寻求有关专业人士的协助,并确定要采取的行动,包括决定是否有必要暂停或者终止我的教练关系。

9、认识到道德准则适用于我与教练客户、被教练者、学生、被指导者以及被督导者之间的关系。

10、按照公认的科学标准,在适用的题目范围内,运用我的能力、本着诚实的态度进行研究并公布结果。我的研究将会得到所涉及到的相关人员的同意和认可,并且将以一种保护参与者不会遭受任何伤害的方式进行。所有研究行为将符合所在国家的所有适用法律。

11、以一种保密的、安全的、保护隐私的、并遵守任何适用的法律法规的方式,维护、存贮、处置在教练过程中产生的任何记录,包括电子文档及沟通信息。

12、只按照ICF许可的方式和程度使用ICF成员的联系信息(如电邮地址,电话号码等)。

第二节:利益冲突

作为一名教练,我会:

13、设法察觉任何利益冲突以及潜在的利益冲突,当出现冲突时,公开披露这些冲突,并主动提出离开。

14、明确内部教练的角色,设定边界,与利益相关者一起检查在教练角色以及其他角色职能之间可能出现的利益冲突。

15、向客户及发起人披露由于推荐客户我可能从第三方得到的所有预期报酬,或者因为得到客户而支付的酬金。

16、给予每段教练/客户关系以平等的尊重,一视同仁,无论报酬的形式如何。

第三节:与客户之间的职业行为准则

作为一名教练,我会:

17、合乎道德规范地向客户、潜在客户或者发起人讲述我认为真实的关于教练过程或者我作为教练的潜在价值。

18、在第一次见面前或见面时,仔细地解释并努力确保我所教练的客户及发起人理解教练的性质、保密的性质和界限、财务安排、以及教练协议的其他条款。

19、在开始教练关系前,与我的客户及发起人之间约定清晰的教练服务协议,并尊重这份协议。这份协议会包括相关各方的角色、责任以及权利。

20、在与客户或发起人之间进行身体上或者其他方面的互动时,我会承担起保持觉察的责任,设定清晰、恰当、符合文化习惯的界限。

21、避免与我现在的客户、发起人、学生、被指导者或者被督导者产生任何性关系或者浪漫关系。此外,我会充分意识到包括我的员工或助理在内的各方之间产生性亲密关系的可能性,并采取适当行动解决问题,或者取消雇佣关系,以提供安全的整体环境。

22、尊重客户按照协议规定在教练过程中随时终止教练关系的权利。我会留意客户从教练关系中获得的价值产生变化的迹象。

23、鼓励客户或者发起人转为由其他教练或者资源来提供服务,如果我认为这样对他们会更好的话。当我认为必要或者合适时,我会建议客户寻求其他职业人士的服务。

第四节:保密/隐私

作为一名教练,我会:

24、对所有客户及发起人的信息进行最严格的保密,除非法律要求公布。

25、关于如何在教练、客户以及发起人之间交换教练信息,约定明确的协议。

26、作为教练、教练导师、教练督导或者培训师,与客户及发起人、学生、被指导者、或被督导者之间,就不能维持保密的情况(例如,下达法院指令或传票的非法活动;对自己或他人即将产生的或者可能的危险;等等)约定明确的协议,并确保客户和发起人、学生、被指导者、或被督导者在知情的情况下,自愿地以书面形式同意这些保密的限度。当我有理由相信上述某种情况适用时,我可能需要通知有关当局。

27、要求所有与我共同工作、一起支持我的客户的人员遵守ICF道德准则第4节“保密 /隐私”之第26条的规定,以及此道德准则中其他任何可能适用的章节的规定。

第五节:持续提升

作为一名教练,我会:

28、承诺继续和持续提升我的专业技能。

第三部分:ICF道德宣誓

作为一名ICF教练,我认可并同意履行我对所教练的客户以及发起人、同事、以及公众在道德及法律上的义务。我发誓遵守ICF道德准则,并向我所教练、教授、指导或者督导的人实践这些准则。

如果我违背了这份道德宣誓或者ICF道德准则中的任何部分,我同意ICF有权决定让我承担责任。我还同意如果我有任何违背行为,我对ICF承担的责任可以包括接受处罚,例如取消我的ICF会员资格,以及取消我的ICF认证教练资格。

关于道德准则核查流程(Ethical Conduct Review Process)、包括投诉链接的更多信息,请点击这里。

——2015年6月由ICF全球董事会批准


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