作者介绍 | 刘睿 Ruby，外资游戏公司亚太区HRBP，二级心理咨询师 ，小红书职场博主。深谙不同团队的文化差异与挑战。专注细分领域教练技术，帮助HR同行轻松应对职场挑战！
最近这一年，我在公司内部远程给一些国外主管做1v1教练。
很多人问我：跨文化、用英文做教练，会不会很难？会不会压力很大？
说实话，一开始压力特别大，很多的担心。
一方面，我不太想拖公司教练团队的后腿。
另一方面，我也担心语言。毕竟不是母语，总会担心自己表达得不够精准、反应不够快、问题不够“高级”。让对方不痛快。
所以，最开始的几次session，我的心态其实有点“用力”。拼命在脑子里挑选各种工具。
我会在心里暗暗想：
这个问题够不够好？这样问会不会显得我很专业？我是不是应该再多问一点、再深入一点？
结果很有意思 —— 越想表现的时候，反而越不自然。导致心跳加速，手忙脚乱。
后来有一次约谈之后，一位主管给我的反馈是：
“I like the space you create. It feels like a magic space.”
他说这是一个magic space。
我当时有点意外，因为在那次对话里，我几乎没有做什么特别复杂的事情。
我只是很安静地听，偶尔问几个简单直接的问题。
因为这个主管自我觉察很强，我唯一用力的地方是在她能量上升的时候去托举住她的状态。
那一刻我突然意识到一件事：
这个世界上，真正有人愿意花一整个小时，只听你说，不打断、不评判、不急着给建议，本身就是一件很奢侈的事情。
很多人平时并没有这样的空间。
慢慢地，我的心态开始发生变化。
我不再那么急着“做出点什么”，也不再一直想着“这个问题够不够厉害”。
反而开始更简单地做几件事：
保持微笑；不急不躁；认真听；找到合适的时机，给一点点赋能；偶尔幽默一下，让气氛轻松一点。
很神奇的是，当我不再强求表现的时候，谈话自然能向前推进。
有主管评价我：
direct and logical questions，no judgement，safe space，
还有一点我原本以为是劣势，后来反而变成了优势——语言简练。
因为不是母语，我不会绕很多复杂的表达，我的问题通常都很直接，很简单。
这种限制，反而会逼出一种更干净的表达方式。
还有一个让我印象很深的案例。
有一位主管，其实没有特别明确的教练目标。
每次约谈基本都是同样的结构：他分享一下这一周做了什么 → 遇到了什么挑战 → 怎么克服的 → 下周准备做什么 → 然后就结束了。
坦白说，我非常困惑他为什么需要教练，我甚至暗示他如果没有教练的需求可以随时结束的。
因为从“教练技术”的角度看，这并不是一个非常典型的教练流程。没有特别清晰的goal，也没有特别深入的探索。
但这个主管有一个特点：每一次都准时出现，从不取消。而且非常认真对待这个约谈。
我后来实在好奇，就直接问了他一句：“You don’t really have a specific goal for coaching.What makes this session useful for you?”
他的回答很简单，但让我印象很深。
他说：“In my head it’s one thing.Saying it out loud in a safe space is different.”
意思是：在脑子里想，是一回事。在一个安全的空间里把它说出来，是另一回事。
那一刻我突然意识到：人们对“被倾听”的需求，可能远远比我们想象的更大。
有时候我们作为教练，总想提供洞见、突破、转化、深度问题。
但对很多人来说，能有一个稳定、安全、不被评判的空间，把自己的思路说出来、整理出来、被认真听见，本身就已经很有价值。
所以，如果要总结这段时间做企业内部教练的一个小小心得，大概是三句话：
第一，不用太努力表现。越想证明自己，越容易失去自然的状态。
第二，空间本身就是价值。不评判地倾听，本身就是一种很稀缺的资源。
第三，简单往往更有力量。清晰的问题、稳定的节奏、真实的在场，比复杂技巧更重要。
有时候教练看起来像是在“做很少的事”。
但当一个人离开教练的时候，思路更清晰了，心更稳了，行动更确定了。
那一小时，其实已经发生了很多事情。
另外想说，那个空间，它会自己工作。
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