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【ICF教练知识库】9个教练步骤:支持客户最大化发挥自身优势

【ICF教练知识库】9个教练步骤:支持客户最大化发挥自身优势

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How To Be A Motivational Coach


在我们学习ICF教练时,有五原则一直我们无论学习还是做为教练要遵守以及最终实现的状态,而五原则中第一点就相信人们是本自具足的。


教练要相信客户“本自具足”,相信客户有自己的优势和资源。客户则希望通过教练约谈,充分利用自己的优势,发掘自身的潜力和资源,并利用他们的优势和资源在工作和个人生活中取得更大的收获。


因此,教练会通过倾听客户描述他们的成功和挑战,提出强有力的问题,以激励客户识别和反思他们的优势。


在教练吧的教学中,我们发现教练结合使用趋势预测(五行学)和LUXX Profile等工具,客户可以更全面、更科学地了解自己的优势,教练可以藉此帮助客户最大化地发挥其个人优势和专业优势。


但,教练不仅仅是识别优势。


引导客户认识、开发和建立他们的积极品质和独特优势是大多数教练的基础。但是无论你如何支持你的客户识别他们的优势,重要的是,你要明白这只是你作为教练给客户提供服务的第一步。


教练还需要帮助他们的客户发现:


  • 如何有意识地、有策略地利用他们的优势;

  • 避免过度使用优势;

  • 发展客户未充分利用的优势。


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9个最大化发挥客户优势的教练步骤



1、确定客户的优势
在教练会谈中,关注客户的优势是在哪里展示出来的,客户的优点在他取得的成功中所起的作用,这将加强客户对“我是谁”的理解。 下面这个练习,教练可以带领客户来做,教练本身也可以练习,可以提高对自身优势的认识:

  • 回想一下你最快乐或最成功的时刻。你在这些时候使用了什么优势?


  • 每小时停下来问自己“我刚才在使用自己的什么能力?”来追踪客户是如何运用自己的优势,把把观察记录在日记上;


  • 你认为自己的优势是什么?你同意这些信念吗?这些优势提供了什么价值?你多久利用一次自己的优势?


2、肯定客户优点的价值
一旦你确定了自己的优势并将其贴上标签,你会更好地欣赏它们在你生活中的积极作用。此外,肯定自己的长处也能提供抵御压力的能力。 尝试以下练习,帮助您的客户和自己的优势建立连接,并学会欣赏自己的长处:

  • 大声说出你的长处。这将加强你的优势,帮助你拥抱和利用它们。


  • 写下你如何看待自己的长处,以及为什么看重这些长处。


  • 写一句强有力的总结,激励并推动你前进。例如,“作为一名领导者,我通过建立诚实和开放的沟通模式,使公司获得了更大的成功。”


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3、将客户的工作和个人活动与优势结合起来
围绕自己的优势建立个人和专业活动,可以让客户提高自身满意度的同时,充分利用客户的创造力和专注力。 有一个和客户一起做的很好的练习:最大化,让他们在家里和工作中更有意识地发挥自己的优势。这里有两个例子:
工作中:充分鼓励你的团队,挖掘团队的长处和资源,最大化的鼓励大家利用所长。

在家中:通过创建一个家庭读书角,来激活你的“爱学习”的优点,在那里你可以组织全家人一起阅读,讨论各种学习心得和想法。

4、发挥自己的优势

当我们用自己的优势说话和行动时,真诚地合作、赋能地对话和更令人满意的关系都会接踵而至。这在工作场所和家里都适用。 可以问你的客户以下两个问题:

  • 在会议上,会谈中、或者在教练约谈中,你会如何利用自己的优势,为会谈提供不一样的观察、热情和活力?


  • 作为一个领导者,你应该如何利用自己的优势来发挥别人的长处?


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5、练习新的优势
如果你觉得自己没有什么特别的优点,那么恭喜你,教练可以支持你学习和开发优点! 教练可以帮助客户找出那些他们需要的优点,随着时间的推移培养和发展他们所需要的优点。通常当人们特别渴望某种优点,通过刻意练习,这些优点就更容易获得。 一个很好的练习就是,教练和你的客户一起头脑风暴:写下客户希望练习和培养的能力。下面是一个例子:
也许你的客户认为做事情专注是他长期成功和幸福的关键,但从趋势或者LUXX图谱分析出,专注做一件事可能是他比较困难的部分。那么教练可以和你的客户一起想办法,在他们的一天中练习专注——一起制定计划,并提供反馈。
6、管理您的情绪“按钮”
周围的人对你所看重的优点过度使用或漠不关心,都会引发情绪反应,甚至引发冲突。
例如:当另一个团队成员拒绝合作时,具有强烈团队意识的客户可能会不恰当地表达他们的沮丧情绪。
一个做事情秩序感很强的客户可能会对提交草率、杂乱无章的报告的同事大发雷霆。 虽然有许多应对此类情况的策略,但一个好的起点是:

  • 帮助你的客户认识到他们的“情绪按钮”,以及这些情绪按钮是如何与自己的优势联系起来的。


  • 与你的客户一起培养同理心。这将允许客户选择自己的反应,并提高客户与他人合作以实现相互理解的能力。


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7、注意优势和价值观之间的一致性
当我们认识到利用自己的优势可以增强生活的意义和参与度时,我们就可以提高自己更有意识地运用自己优势的能力。
我们可以做的一件事是写下对我们最重要的东西(我们的价值观),然后寻找我们陈述中表达的优势。
下面是另一个调整我们优势和价值观的练习:

1)写一个关于你的生活的故事,它代表你希望你的孙子们记住你的地方;

2)几天后重新阅读你的故事,寻找故事中的你的内在优势;

3)想一想让这个故事变成现实还缺什么?

4)你需要运用哪些优势来获得缺失的成分?

5)最后,可以与你的客户合作,制定一个获得优势的计划来实现你的故事!

8、长期练习正念冥想

正念冥想是以开放、接受和好奇的态度对专注力的自我调节。正念提供了平衡表达性格优势的途径。正念也有助于个人管理力量的过度使用和使用不足。 帮助你的客户对他们的优势保持专注的态度。这将激发好奇心和新的观察力,在我们调整自己的优势时,好奇心和自我觉察都是强有力的盟友。


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9、避免滥用优势

当我们谈到使用个人优势时,太多的使用优点有时会适得其反。例如:


  • 一个客户想要得到结果的冲动可能会使他们对人产生压力。


  • 一个客户考虑他人感受的能力被夸大时,可以演变成避免冲突。


以下是如何避免力量滥用并保持健康平衡的方法:

  • 向值得信赖的同事、同事或老板寻求反馈;

  • 我该做些什么来为组织(或团体或家庭单位)做出贡献?

  • 我该怎么做才能提升我的工作效率?

  • 对如何运用自己的优势做一个清单。你是在利用它们达到好的效果,还是在阻碍你的成功?

  • 然后利用这些知识,再加上正念的自我觉察,思考在你运用优势的时间和方式上是否需要调整?


例如:

  • 如果你是以结果为导向的人,那么试着调整自己:给事情发展充分的空间和时间,允许其他人做出努力和尝试;


  • 如果你很善于合作也可以充分考虑他人意见,当你和别人意见不一致时,尝试直言不讳。

总而言之,9个让客户发挥优势的教练方法是:

1、确定客户的优势;

2、肯定客户优点的价值;

3、将客户的工作和个人活动与优势结合起来;

4、发挥自己的优势;

5、练习新的优势;

6、管理您的情绪“按钮”;

7、注意优势和价值观之间的一致性;

8、长期练习正念冥想;

9、避免滥用优势。


作为教练新人的你,或者开始对教练萌生深厚兴趣的你,是不是觉得需要学习的东西如此之多,有些无所适从?


别灰心,做为ICF国际认证教练培训机构的Coach8有既系统又实用的教练课程,在这里可以实现个人成长,也可以考取ICF国际认证,提升自己的职场竞争力,更可以发展自己的第二职业。


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